Bien voyager

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● Il est interdit de monter, descendre ou circuler dans les véhicules avec des vélos ou EDP (trottinettes, rollers, patins, skateboard, overboard, gyropode…).

Toutefois et afin de favoriser l'intermodalité, les vélos pliables et EDP ne sont acceptés que s'ils sont transportés dans une housse de protection afin de ne pas incommoder ou souiller les autres voyageurs.

● Les bagages et objets peu volumineux sont admis à bord des véhicules (dimension inférieure à 45 cm et poids n'excédant pas 10 kg). Ils ne doivent pas obstruer le couloir de circulation, ni l'accès aux issues de secours.

Le propriétaire reste seul responsable des dégâts occasionnés par ses bagages ou objets. Le transporteur ne peut être tenu responsable en cas de vol ou de dégradation des effets personnels des voyageurs.

● Les animaux sont interdits dans les véhicules.

Seuls sont tolérés :
– les animaux de petite taille, convenablement enfermés dans des paniers ou des cages, à condition qu'ils ne puissent ni salir, ni incommoder les voyageurs.
– les chiens guides d'aveugles, accompagnant les personnes non voyantes ou handicapées.

● Pour le bien-être des autres voyageurs, il est interdit :
– d'utiliser tout appareil produisant des nuisances sonores (téléphone…)
– de fumer à bord des véhicules (décret n°2006-1386 du 15 nov. 2006)
– de manger ou de consommer toute boisson alcoolisée ou non
– de mendier, distribuer ou vendre quoi que ce soit.

● En période de forte affluence, les poussettes doivent obligatoirement être pliées.

Les poussettes sont acceptées dans les véhicules sous réserve de ne pas compromettre la sécurité et de ne pas gêner la circulation des voyageurs dans le couloir.

● Pour la sécurité des voyageurs, les véhicules sont équipés d'un système de vidéo-protection (Code la Sécurité intérieure, art. L223-1 à L223-9 et L251-1 à L255-1).

Ces vidéos peuvent faire l'objet de réquisition des forces de l'ordre.
Pour l'exercice du droit d'accès aux images, s'adresser à l'agence Filibus.

● Les suggestions et réclamations peuvent être adressées par mail à partir du site filibus.fr, par téléphone au 02.37.36.26.98 ou par courrier à l'adresse suivante :
Agence Filibus – Place des Halles
28000 CHARTRES